Funciones de las fábricas y gama de productos

Desarrollo liderado por China • Producción en volumen liderada por Vietnam

Quiénes somos

Innovación y desarrollo de producto

Tecnología patentada y desarrollo de producto

Tecnologías de producto • Desarrollo OEM/ODM

  • Unión del poste con alimentación Instant Connect y tapa deslizante

    Poste con alimentación Instant Connect

    La conexión eléctrica a 360° simplifica el montaje por secciones sin alinear la rotación.

  • Una bombilla normal junto a una bombilla WeatherLit con reflector más grande

    Iluminación WeatherLit®

    El efecto de doble punto de luz y los reflectores más grandes crean exhibiciones de temporada distintivas.

  • Un operario con uniforme verde dando forma a una rama iluminada

    Ingeniería de producto

    Integra follaje, estructura, iluminación y configuraciones de producto personalizadas.

  • Una bolsa de nieve autoadhesiva Marathon Flock

    Nieve flocada fabricada en EE. UU.

    El Marathon Snow Flock, fabricado en EE. UU., crea acabados nevados realistas en productos seleccionados.

Marathon Snow Flock es un material de terceros utilizado en algunos productos de Special Happy. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios. «Fabricado en EE. UU.» se refiere solo al material de nieve flocada, no al árbol de Navidad terminado.

Cumplimiento y pruebas (declarados)

Distinguir las auditorías de fábrica de las pruebas y certificaciones específicas de cada producto

Los informes de auditoría, resultados de pruebas y certificaciones son específicos de cada producto y fábrica. La documentación aplicable y su vigencia actual deben confirmarse para cada producto.

Auditorías de fábrica
La empresa declara auditorías ISO 9001, BSCI, SCAN y FCCA en ambas fábricas; confirme los informes vigentes.
Pruebas de producto
La empresa cita UL, ETL, CSA y SGS; confirme la documentación de cada producto.
Desarrollo de materiales
China desarrolla materiales ignífugos y resistentes a los rayos UV; valide por producto.
País de origen
Puede haber documentación de origen vietnamita; la elegibilidad arancelaria depende del producto.

Atención al cliente y mejora continua

Soporte posventa y mejora de producto

Resolución de problemas • Piezas de repuesto • Acciones correctivas

Más información
  1. 01

    Resolución de problemas

    Fotos, vídeos de reparación y guía paso a paso.

  2. 02

    Componentes de repuesto

    Envío de componentes de repuesto cuando la guía de reparación no es suficiente.

  3. 03

    Piezas estándar

    Obtención de piezas adecuadas mediante Amazon o proveedores locales cuando es más rápido.

Comentarios del cliente → Acción correctiva → Mejora del producto

Registrar los comentarios de los clientes, investigar los problemas recurrentes y aplicar acciones correctivas, incluido 8D cuando sea necesario. Usar los hallazgos para actualizar diseños y controles de producción.

Soluciones a medida

OPCIONES PERSONALIZADAS

Diseños de producto adaptados, especificaciones flexibles y características personalizadas para responder a sus necesidades particulares.

Equipo experto de I+D

EXCELENCIA EN I+D

Impulsados por un profundo conocimiento técnico y una innovación continua en el diseño y la estructura de los productos.

Sostenibilidad

RESPETO AMBIENTAL

Comprometidos con la protección del planeta mediante materiales ecológicos y reciclables y una fabricación verde.

Presencia estratégica

RED GLOBAL

Operaciones en Vietnam, China continental y Hong Kong para garantizar un soporte global sin interrupciones.

Presencia globalestratégica

Nuestra estrategia multisede garantiza flexibilidad productiva, precios competitivos y entregas fiables en todo el mundo.

Mapa regional con nuestras ubicaciones en China, Hong Kong y Vietnam
  • Hong Kong

    Sede central

    Sede corporativa con oficinas ejecutivas y una sala de exposición estratégica para compradores internacionales.

  • Huizhou, China

    80,000 m²

    Centro de fabricación

    Principal centro de fabricación, con instalaciones de producción y centro de desarrollo de productos.

  • Vietnam

    70,000 m²

    Base de expansión

    Nuestra instalación más reciente, que aporta mayor capacidad de producción y diversifica la cadena de suministro.

Un diseñador dibuja árboles de Navidad junto a un ordenador que muestra un modelo de árbol

Creamosexperiencias navideñasmás brillantes

Nos comprometemos con la investigación continua y la innovación de productos para ofrecer nuevas ideas, mayor calidad y decoraciones navideñas más encantadoras a clientes de todo el mundo.

Descubrir la innovación
Un globo terráqueo cubierto de vegetación y bañado por el sol, rodeado de árboles de Navidad y muestras de materiales ecológicos

Una Navidad sostenible paraun mañana más brillante

Innovación × respeto ambiental × sostenibilidad, iluminando un futuro mejor

No solo diseñamos árboles de Navidad más bonitos. Nos comprometemos con materiales respetuosos con el medio ambiente que reducen nuestro impacto en el planeta, para que la alegría de estas fiestas llegue a la próxima generación.

Descubrir la sostenibilidad

Cuidamos el presente para crear un mañana más verde

  • Innovación

    Desarrollo continuo de diseños de árboles de Navidad más realistas y duraderos.

  • Materiales ecológicos

    Materias primas reciclables y de baja contaminación que reducen los residuos.

  • Fabricación sostenible

    Producción optimizada que reduce las emisiones de carbono y construye una cadena de suministro verde.

  • Calidad duradera

    Alta calidad y reutilizable, para muchas más temporadas navideñas.

  • Equipo de I+D verde

    Un equipo dedicado a investigar materiales ecológicos y tecnología sostenible para proteger el planeta.

  • Plástico reciclado
  • Materiales de origen biológico
  • Fibra renovable
  • Embalaje ecológico
  • Menor huella de carbono

La confianza de todo el mundo

Países atendidos
30+
Llevamos la alegría navideña a seis continentes
Socios minoristas
500+
Desde tiendas boutique hasta cadenas internacionales
Instalaciones comerciales
15K+
En espacios de primer nivel y espacios públicos
Entregas puntuales
99%
Para que su temporada navideña se cumpla según lo previsto
  • Walmart
  • Target
  • Menards
  • QVC
  • Lowe's
  • BJ's Wholesale Club
  • Tractor Supply Co.
  • Amazon
Socios minoristas

Fuente: información de SPECIAL HAPPY. Las cifras y las relaciones comerciales son datos declarados por la empresa.